女子精心准备蛋糕 古晋餐厅失误毁惊喜

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本地一名女子日前在古晋一间西餐厅为男友庆祝生日时,精心准备并提前送到餐厅的生日蛋糕,竟被餐厅员工误送给其他顾客,甚至遭对方直接取走食用,令原本用心筹备的生日惊喜瞬间变成遗憾。

事主林小姐向《诗华日报》记者分享其经历时指出,她日前特地预约古晋的一家西餐厅,为男友庆祝生日。

她表示,为了这次庆祝,她筹备多时,不仅预订餐厅,也特地走访多家蛋糕店,最后选定男友最喜欢的《One Piece》主题设计蛋糕,并于当天中午亲自提前送到餐厅,希望为男友制造惊喜。

然而,当她与男友抵达餐厅时,却发现原本预订的位置已被安排给其他顾客。尽管工作人员随后为他们更换座位,两人仍选择不影响心情,继续用餐。

岂料,当晚餐结束准备切蛋糕庆祝时,员工却告知蛋糕已送错对象。

“员工告诉我们,蛋糕已经给了刚才坐错我们位置的那桌客人,我当下真的很震惊,也非常生气。”

她说,这个蛋糕是她花费许多时间挑选、沟通及安排,甚至亲自送到餐厅,却因餐厅失误而毁了整个庆生惊喜。

对方未确认直接收下 餐厅事后退款

林小姐表示,更令她错愕的是,该桌顾客在收到蛋糕后并未进一步确认,反而直接收下并食用。

她事后向对方了解时,对方表示曾要求餐厅“随便准备一个蛋糕”,但当员工将她准备的蛋糕送上时,对方并未质疑为何蛋糕设计特别,甚至写有“Happy Birthday Baby”字样,而是直接收下并食用。

她表示,虽然餐厅事后已退还蛋糕费用,但她认为,这次经历带来的失望并非金钱所能弥补。

“那不是普通蛋糕,而是我为男友精心准备的心意。”

由于蛋糕已被他人食用,两人最终只能临时到附近蛋糕店购买蛋糕和蜡烛,简单完成庆祝。

盼业者加强管理 食客也应负责任

林小姐强调,她分享有关经历并非为了谴责有关餐厅,而是希望借此提醒餐饮业者加强内部沟通及管理,避免类似事件再次发生。

她说,餐厅在处理顾客寄放蛋糕时,应更加谨慎确认,以免将顾客物品误交他人。

同时,她也认为,食客本身也应负起责任,在未确认情况下,不应随意收下及食用并非属