精简运营应对销售挑战 星巴克全球裁员1100人

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全球最大咖啡连锁品牌星巴克(Starbucks)在24日宣布,将裁减1100个职位,以精简企业运营,应对持续的销售压力。

星巴克首席执行官布莱恩·尼可(Brian Niccol)在当天的公开信中表示,此次裁员将涉及现有的支持合作伙伴岗位,以及数百个空缺和未填补的职位。

他透露,受影响的员工将在25日中午收到通知。

尼可强调,这项决定是为了确保公司长期成功和发展,但不会影响门店团队、咖啡馆、仓储、制造、配送和烘焙业务的员工。

不过,他并未具体说明受影响的国家和地区。

对于被裁员工,星巴克将提供工资和福利,直至明年5月2日,并会根据工龄发放遣散费,并提供职业转型支持和其他援助。

《华尔街日报》指出,由于消费者偏好价格更亲民的咖啡,以及不愿在门店排长队等待,星巴克近期销售表现持续疲软。

尼可此前则曾表示,公司计划回归传统咖啡店风格,提升服务效率,并优化手机点单的服务体验,以吸引更多顾客。