沟通才是万能公式

为什么有的人难以沟通呢?大体有以下原因:

1. 认知的差异。我们都清楚,让一个装修工人去教大学生高等数学,那几乎是不可能的。这个就是认知上的差距导致的沟通障碍。

2. 思维的局限性。有种人“自以为是”,其实是非常不容易沟通的。这种人在沟通中,往往带着某种既定的结论或者强烈的主观意愿。这种人,没有同理心,只会一味强调自己的既定观点或者意愿,觉得自己都是对的,别人都是错的,所以会表现得极度顽固,让人感觉没法相处、没法沟通。

3. 智商和情商的差距。智商很高的人,一般理解能力很强,情商不会低。只不过有些智商高的人,不大善于处理人情世故,有时候说话做事不大符合大众的准则。但是,智商低的人,情商一定不会高,理解能力低,局限了他的沟通能力。

那么遇到了难以沟通的人,自己该怎么办呢?

小编建议你站到对方的角度来思考问题,多关注对方的立场。多想一想,TA为什么这么做,TA是出于什么目的,你才能够了解到对方的真正意图,而且能够给出相应的解决方案,不要一开始就拿出敌对的姿态。

你也需要多去倾听对方的看法。

有些人在沟通问题的时候特别喜欢谈论自己的观点,但总是听不进别人的讲话。事实上,当你能够倾听对方讲话的时候,你才能够真正解决问题。越是善于倾听的人,与他人的关系就越融洽。有时候耐心的听完对方说的话,问题就解决了一大半。

你需要做适当的妥协。

每个人的性格各不相同,大家看待问题的方式也不一样。在碰到一些不是原则性问题的时候,你可能需要做出适当的妥协。记住,不要跟他们对立,不要硬刚,包容与理解,才是沟通的万能公式。