移民局官员不允许只因为民众无法说国语而拒绝处理！
日前，一名男子在面子书贴文表示，父母更新护照时，移民局官员表示，他的母亲因为国语掌握程度有限，而无法更新护照，引起了争议。
随着事情发酵后，移民局总监拿督罗斯林发话，强调移民局官员不允许只因为民众无法说国语，而拒绝为对方更新护照。
他说，移民局官员在执行任务时，会从多方面抽查进行核实，并趁机提醒官员，这项检查必须依照移民局所订定的标准作业程序办事。
至于该名妇女则已经在星期一更新及取得新护照了
移民局总监：更新护照多方面核实 不能只因不谙国语拒绝
