得饶人处且饶人

当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
所以,在管理事务中,我们要学会宽容下属的错误。但宽容并不等于是做”好好先生”,而是设身处地地替下属着想。在批评的同时不忘肯定部下的功绩,以激励其进取心,并有效避免伤害其自尊和自信。一个懂得如何顾全部下面子的管理者不仅会使批评产生预期的效果,而且还能得到部下的大力拥戴。