若是想要使用手掌支付，顾客需使用 kiosk 机台或 POS 机器注册他们的掌纹以设定 Amazon One，注册时需要提供电话号码和信用卡等资讯，同意亚马逊的服务条款，并分享掌纹图像；一旦完成后，顾客就能将商品带到结帐柜台，不必拿出钱包或者手机，只需将手停留在机器上方即可完成付款并离开。
每人的掌纹独一无二，足以代表个人，但应用生物辨识技术下往往引发外界担忧个资安全。亚马逊则表示，拍下顾客的掌纹图像并未储存在每部机器上，而是加密并发送到专用于 Amazon One 的云端伺服器，以产生可识别个人的资讯
