Adobe 宣布推出 Adobe Analytics 全新服务，为品牌提供可在单一工作区统整所有媒体类型的数据和洞见，如今也纳入元宇宙和串流媒体的数据。随着采用 Adobe Analytics 的全球品牌日增，Adobe 还推出了一项新服务，在符合 GDPR 和 CCPA 等法规要求的前提下，无缝迁移其他资料分析产品内的数据至Adobe Analytics。品牌可以透过Customer Journey Analytics推动真正的全1通路分析，从而了解新的消费者行为。
Adobe 指出，美国零售产业前 10 大品牌中，有 9 家依靠 Adobe Analytics 来了解消费者从线上转往线下的购物历程。旅游业方面，随着需求回升，前 10 大连锁饭店中的 8 家和美国前 10 大航空公司中的 7 家使用 Adobe 来强化数位服务。
Adobe 认为，随着消费者习惯的转变和更多日常活动转移至线上，品牌不得不连结电子商务、社群媒体和客户支援中心等领域更多的资料来源，以更清楚掌握顾客参与的概况。
而随着元宇宙与串流媒体等新兴应用的推出，Adobe 也推出相对应的服务来获取当中的数据。
