当今资讯高度传播的年代，很多人都习惯使用电子转账！
而一场新冠大流行，不仅仅加快无现金交易的步伐，更加大民众网购的行为。
无论是日常用品、电子产品还是干粮杂货，几乎统统都能上网买得到。
在下了订单后，民众只需要输入卖家的银行户口号码，就可以把钱转给对方，然后等待货物送来。
然而这项方便又简单的电子转账，有时却会不小心输错银行户口号码，把一笔钱转到陌生人的银行户口。
还能追回存款吗?
在网上进行交易的时候，为了确保转账到正确的户口，民众通常都会在转账前，再三确认账户号码，以确保不会出现错误。
不过难免还是会有”意外”的出现，那就是不小心输错账户号码，把钱转给了别人。
如果真的不幸发生转错账，其实民众可以根据五个步骤，索回所转错的款项。
教你5步骤索回钱！
一旦发现转账错误后，民众首先必须携带ATM银卡或转账记录，到临近的警察局报案。
当完成报案并获取报案纸后，就可以前往附近的银行分行，向职员说明发生的情况，并要求银行协助追回款项。
值得注意的是，由于款项已转账到对方银行户口里，因此银行是无法擅自决定将款项转回到民众的银行户口。
一般上，银行职员会帮忙联系对方，询问对方是否愿意归还这笔款项。
如果对方愿意归还款项，对方就必须去银行分行填写表格，才能将这笔钱转回民众的银行户口。
然而如果对方不愿归还这一笔款项，那么民众只能以法律行动索回款项了。
采法律行动视金额而定
虽然民众能以法律行动，追回自己不小心转错账，但也要注意有关的金额是有限制的。
一般金额不超过5000令吉，民众可以自己告上小额索赔法庭 (Small Claim Court)，要求对方退还这笔款项。
然而一旦金额超过5000令吉的话，民众只能聘请律师，发出律师信，把对方告上法庭。
另外，民众在线上转账给卖家的时候，也要注意一个小细节。
转账时输入对方名字
为了减少线上转账出错的机率，民众必须要留意每个银行户口号码有10到16个号码。
同时有时转账，也需要需输入对方的名字。
总警长：执法单位不会拨电查案
另一方面，警方表示，我国诈骗案正逐年攀升，单单在今年首五个月，全国每天更有72宗诈骗案的投报！
而全国总警长丹斯里艾克里沙尼也再次提醒民众，任何一个执法单位都不会通过拨电方式进行调查案件。
因此民众必须要警惕那些冒充执法人员的骗子，并且不要感到慌乱，以免坠入骗局。
转错账遇诈骗皆要报警
不管是把钱转到陌生人的银行户口 ，还是遭到诈骗，民众都要向警方做出报警。
如此一来，想要取回错误转账款项的后续处理程序，可以减少了复杂化。
同时唯有报案才能让警方掌握更多实际的诈骗数据，调整人手分配展开调查。
当然民众在进行任何转帐的时候，也要再三确认，并且时刻提高警惕，做好自我保护。
