想得太多，所以冷漠

引起旁观者效应的主要原因与几个因素有关：

责任扩散：

即周围他人越多，每个人分担的责任越少，这种责任分担可以降低个人的助人行为。

情境的不明确性：

从决策分析过程来看，人们有时无法确定某一情境是否真正处于紧急状态，这时，其他旁观者的行为就会自然而然的影响到该个体对情境的定义，进而影响到他的行为。

评价恐惧：

如果人们知道别人正在注视着自己，就会去做一些他人期待自己去做的事情，并以较受大家欢迎的方式表现自我，也就是说，试图避免社会非难的心态抑制了人们的助人行为。

如何克服旁观者效应？如果你在一群人中摔倒了，千万不要大叫：谁来帮帮我，扶我一下吧。人们都觉得自己很忙，这么多人，总会有人扶的。你要叫：那个穿红色衣服的小伙子，请你过来扶我一下吧，谢谢。当他被点名，责任就从一众人身上，降落到一个人身上，他来帮你的可能性会大大增加。